Ce este poșta electronică și cum funcționează

Pe scurt

Poșta electronică, pe scurt emailul, este un sistem prin care trimiteți mesaje scrise și fișiere prin internet. Fiecare utilizator are o adresă, iar mesajele stau într-o căsuță poștală pe serverul furnizorului, de unde le citiți de pe calculator sau de pe telefon.

Emailul a apărut la începutul anilor '70 și a rămas cel mai folosit mijloc de comunicare scrisă între firme, instituții și oameni. Spre deosebire de aplicațiile de chat, funcționează între furnizori diferiți: de pe Terramail puteți scrie oricui are Gmail, Yahoo sau Outlook.

Din ce este format un mesaj

1. Expeditorul și destinatarul, adică adresele de email.
2. Subiectul, un rând care spune despre ce este mesajul.
3. Corpul mesajului, adică textul propriu-zis.
4. Atașamentele: documente, poze sau alte fișiere.
5. Antetele tehnice, pe care nu le vedeți, dar care arată pe unde a trecut mesajul.

Cum ajunge un mesaj la destinatar

Când apăsați Trimite, aplicația predă mesajul serverului de trimitere al furnizorului, prin protocolul SMTP. Serverul caută în DNS unde primește mesaje domeniul destinatarului (înregistrarea MX) și îl livrează acolo. Serverul destinatarului verifică dacă mesajul este autentic, îl trece prin filtrul anti-spam și îl pune în căsuța poștală.

Destinatarul citește apoi mesajele prin IMAP, protocolul care ține sincronizate telefonul, calculatorul și interfața web. Tot drumul durează de obicei câteva secunde.

De ce unele mesaje ajung în spam

Înainte să accepte un mesaj, serverele verifică dacă serverul expeditorului are voie să trimită în numele domeniului (SPF), dacă mesajul are o semnătură validă (DKIM) și ce politică a stabilit domeniul pentru mesajele care pică verificările (DMARC). Un mesaj care nu trece aceste teste, vine de pe un server aflat pe liste negre sau arată ca o reclamă agresivă ajunge des în spam.

În browser sau într-o aplicație

Emailul se citește în browser (webmail), de exemplu pe terramail.ro, sau într-o aplicație precum Outlook, Thunderbird, Mail pe iPhone sau Gmail pe Android. Cu IMAP, orice schimbare făcută într-un loc apare peste tot: un mesaj citit pe telefon apare citit și pe calculator.

Cum începeți

Ca să folosiți poșta electronică aveți nevoie de o adresă. O puteți face gratuit în câteva minute, iar ghidul pas cu pas vă arată cum.